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Condiciones, Términos, Cookies y Pago con Sequra

Aviso legal

El acceso y la navegación en el sitio web https://www.lorotienda.com, implican la aceptación expresa e íntegra de estas todas y cada una de las presentes Condiciones, incluidas la Política de Privacidad y Cookies, relativa a las finalidades de los tratamientos de los datos que nos facilites. Asimismo, en caso de realizar cualquier proceso de compra en nuestra web, deberás aceptar las Condiciones Particulares de Venta. Por favor, te recomendamos que las leas atentamente. Salvo indicación expresa en contrario, el acceso a la información mostrada en las páginas del portal, es totalmente gratuita.

 IDENTIFICACIÓN LEGAL.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos identificativos del titular de https://lorotienda:

Sun Parrots S.L.

  1. Cañada castaño s/n
  2. 46388 Godelleta (Valencia)
  3. 96 156 46 50 / 96 212 79 65 
  4. info@lorotienda.com
  5. B97113096

Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 6966, Lib 4269, Sección 8, Hoja V-78957, Inscripción 1ª.

Para cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través del Telf.:

96 156 46 50 y el email: info@lorotienda.com

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 CONDICIONES GENERALES DE USO.

Las siguientes Condiciones Generales regulan el uso y acceso a https://www.lorotienda.com, cuya finalidad es ser puerta de entrada a la página web de Sun Parrots S.L., ofreciendo a los usuarios información, servicios y una tienda virtual donde poder adquirir productos, propios y/o de terceras empresas.

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Condiciones de compra

1. Precios y disponibilidad de productos

Los precios y la disponibilidad de los productos de la www.lorotienda.com son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico.

Los precios aparecen I.V.A. incluído.

Para los clientes en los que no proceda cobrar impuestos ( como Canarias, Andorra, Ceuta y Portugal ), el importe del IVA será descontado al final de su compra y en la factura correspondiente.

No tema de hacer pruebas y calcular el coste total de la compra. El sistema le avisará claramente antes de finalizar la misma

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de características similares.

2. Plazo de entrega

Salvo error, se considerarán disponibles en stock todos los artículos visibles en LOROTIENDA, salvo que se indique como Agotado en la ficha de producto.

A partir de ese momento será enviado por AGENCIA DE TRANSPORTES salvo que se especifique que se prefiere Correos.

El tiempo de entrega desde la salida de nuestro almacén hasta el lugar de destino, oscila entre 24 y 72 h. (sin contar fines de semana ni festivos) dependiendo de la Empresa de Transportes y del destino de la mercancía.

Lorotienda.com no se hace responsable de un eventual retraso en la entrega por parte de la Empresa de Transportes, por lo que si su pedido incluye alimentación, le rogamos que realice su compra con la suficiente antelación en previsión de incidencias de transporte.

En el caso de las incubadoras el tiempo de entrega desde la salida del almacén hasta el lugar de destino, oscila entre 48 y 72 h.

Los envíos se procesan al día siguiente a la realización del pedido en firme

(se entiende Pagado, excepto en pedidos contra reembolso), excluyendo sábados, domingos y festivos.

En nuestro afán por ofrecer el mejor y más rápido servicio, a menudo procesamos en el mismo día los pedidos recibidos antes de las 12 de la mañana.

En el caso de que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.

Recomendamos encarecidamente que compruebe el estado de la mercancía en el momento de la recepción de su pedido, antes de firmar el albarán como Conforme. Si esto no fuera posible, deberá anotar en el albarán del transportista "A falta de revisión", inspecionar los artículos lo antes posible y notificarnos cualquier incidencia a la mayor brevedad ( siempre antes de 24 h. tras la recepción).

3. Gastos de envio

Los gastos de envío para Península y Baleares son GRATUITOS para pedidos superiores a 50 € (IVA incluido). Para pedidos de inferior cuantía se cobrarán 5.95 € en concepto de gastos de manipulación, embalaje y envío:

Hasta 50 €: 5.95 € 

+de 50 €: SIN GASTOS DE ENVÍO Y MANIPULACION.

Islas Canarias: Los pedidos de menos de 20 kg. se envían por Correos ( Paquete Azul ) y tienen un coste de envío de 30 €

Los mayores de 20 kg. ( incluido el embalaje ), como son la mayoría de las jaulas, se envian por Naviera y tiene un coste de 55 € sin límite de peso.

El importe del IVA será descontado de su compra y reflejado en la factura.

A la recepción de la mercancía podría tener que abonar los gastos de despacho en destino y los impuestos locales.

En los gastos de envío está incluído el seguro de transporte (8%).Para otros destinos calcularemos los gastos de envío y se los haremos saber a la recepción de su pedido.

4. Impuestos

Los precios mostrados en www.lorotienda.com son I.V.A incluído.

5. Medios de pago

Lorotienda.com permite realizar los pagos de las siguientes formas:

Transferencia bancaria

Transferencia a favor de Sun Parrots, S.L. a cualquiera de los siguientes nº de cuenta corriente:

BBVA: IBAN: ES85 0182 3183 1302 0154 9105

Banco Sabadell Atlántico: IBAN: ES74 0081 0270 3300 0135 2846

Si nos envía por fax (nº 961561387) ó por email (ventas@sunparrots.com con copia a facturacion@sunparrots.com) el justificante de la transferencia, podremos servir su podido con mayor celeridad, ya que con frecuencia hay un período de demora de 24/48 h. desde que se realiza la transferencia hasta que podemos ver el ingreso en cuenta. Indicar el nº de Pedido en el espacio reservado a " concepto".

Transferencia bancaria Internacional

Transferencia bancaria a favor de Sun Parrots, S.L. al siguiente nº de cuenta corriente:

Banco Sabadell Atlántico IBAN :ES74 0081 0270 3300 0135 2846 BIC / SWIFT: BSABESBB

Contra reembolso

Recibirá en la dirección indicada su pedido y deberá pagar en el momento de la recepción del mismo.

El pago contra reembolso sólo acepta dinero en metálico. Esta modalidad tiene un coste del 3 % del importe a cobrar (es decir: el valor de la compra más el de los gastos de envío, en caso de que los hubiere) en concepto de gestión de cobro por la empresa transportista.

Tarjeta de crédito

Mediante Visa/Mastercard/4B a través de un TPV virtual con total seguridad facilitándonos número de tarjeta y caducidad.

Lorotienda.com utiliza el sistema Redsys que ofrece la PLATAFORMA IDÓNEA para admitir pagos con tarjeta en Internet.

La pasarela Redsys dispone del Sistema de Autenticaciones Seguras (SAS), la solución consolidada para poder ofrecer a los titulares PAGOS SEGUROS AUTENTICADOS en sus compras por Internet.

Nuestra pasarela de pago está desarrollada bajo estándares y especificaciones de marcas internacionales (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure...) lo que asegura su fiabilidad.

Paypal

Le permite pagar de forma rápida y segura en Internet sin revelar los datos de su tarjeta: www.paypal.es

6. Ley aplicable

Las compras realizadas en www.lorotienda.com quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de: C/ Cañada Castaño s/n, 46388 Godelleta (Valencia)

Política de Devolución

En Lorotienda.com nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. 

Si no fuera así usted dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto. Simplemente escríbanos un correo electrónico a info@lorotienda.com indicando el número de pedido y el producto que desea devolver. También puede llamarnos a los teléfonos 96 212 79 65 / 96 156 46 50 ó contactar vía whatsapp en el número 667 73 36 89. Nos pondremos en contacto para acordar el día de recogida del producto.


La recogida del producto será gestionada por Lorotienda.com y los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente.
El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestros almacenes. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.


En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.

No se aceptarán devoluciones de aquellos productos "que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos (...) o susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente" (ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista art. 45).

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable de
Tratamiento

Datos

Razón Social: Sun Parrots, S.L. 
CIF: B-97113096 
Domicilio: Cañada Castaño s/n, 46388, Godelleta (Valencia) 
E-mail: info@lorotienda.com

Finalidades y Tratamiento.

Legitimación

El tratamiento de los datos está legitimado conforme al  RGPD (UE) 2016/679 porque los mismos resultan necesarios para la ejecución de la relación contractual, en este caso, para la formalización de compraventa de productos de Sun Parrots S.L. en su tienda online lorotienda

En caso de autorizar a Sun Parrots S.L. el envío de comunicaciones comerciales promocionales de carácter electrónico, la base legitimadora será el consentimiento del usuario.

Finalidades

La recogida y tratamiento de sus datos personales a través del formulario de registro tiene como finalidad posibilitar la gestión de su alta como usuario para el proceso de compra online.

Por otro lado, el usuario podrá autorizar a Sun Parrots S.L. para el tratamiento de sus datos para el envío de comunicaciones comerciales promocionales de carácter electrónico, incluidas las comunicaciones a través de llamadas automáticas a través de servicios de telecomunicaciones sin intervención humana; mensajes SMS, MMS y correo electrónico.

Conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante la vigencia de la relación administrativa y/o comercial del interesado con Sun Parrots S.L., más el plazo previsto por la legislación específica en la que estos datos puedan ser exigibles.

En caso de que el usuario ejercite sus derechos de supresión y oposición, sus datos serán bloqueados y posteriormente destruidos de forma confidencial.

Destinatarios de los datos

Son destinatarios de la información los terceros encargados de tratamiento que prestan un servicio a Sun Parrots S.L. en el envío de los productos adquiridos por el usuario en la tienda online, con quienes se ha suscrito el correspondiente acuerdo que garantiza el cumplimiento del RGPD y  de las medidas de seguridad adecuadas.

Transferencia Internacional de datos

No se prevé realizar transferencias internacionales de datos

Derechos

En cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, recogidos en RGPD (UE) 2016/679, dirigiéndose a la dirección arriba indicada o mediante correo electrónico a info@lorotienda.com

La solicitud deberá especificar cuál de estos derechos solicita que sea satisfecho  y debe ir  acompañada de una fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Posibilidad de Reclamación

Cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o la forma de ejercerlos podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Obtenga más información en www.agpd.es.

Política de Cookies

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

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