1. Precios y disponibilidad de productos
Los precios y la disponibilidad de los productos de la www.lorotienda.com son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico.
Los precios aparecen I.V.A. incluído.
Para los clientes en los que no proceda cobrar impuestos ( como Canarias, Andorra, Ceuta y Portugal ), el importe del IVA será descontado al final de su compra y en la factura correspondiente.
No tema de hacer pruebas y calcular el coste total de la compra. El sistema le avisará claramente antes de finalizar la misma
Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.
En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de características similares.
2. Plazo de entrega
Salvo error, se considerarán disponibles en stock todos los artículos visibles en LOROTIENDA, salvo que se indique como Agotado en la ficha de producto.
A partir de ese momento será enviado por AGENCIA DE TRANSPORTES salvo que se especifique que se prefiere Correos.
El tiempo de entrega desde la salida de nuestro almacén hasta el lugar de destino, oscila entre 24 y 72 h. (sin contar fines de semana ni festivos) dependiendo de la Empresa de Transportes y del destino de la mercancía.
Lorotienda.com no se hace responsable de un eventual retraso en la entrega por parte de la Empresa de Transportes, por lo que si su pedido incluye alimentación, le rogamos que realice su compra con la suficiente antelación en previsión de incidencias de transporte.
En el caso de las incubadoras el tiempo de entrega desde la salida del almacén hasta el lugar de destino, oscila entre 48 y 72 h.
Los envíos se procesan al día siguiente a la realización del pedido en firme
(se entiende Pagado, excepto en pedidos contra reembolso), excluyendo sábados, domingos y festivos.
En nuestro afán por ofrecer el mejor y más rápido servicio, a menudo procesamos en el mismo día los pedidos recibidos antes de las 12 de la mañana.
En el caso de que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.
Recomendamos encarecidamente que compruebe el estado de la mercancía en el momento de la recepción de su pedido, antes de firmar el albarán como Conforme. Si esto no fuera posible, deberá anotar en el albarán del transportista "A falta de revisión", inspecionar los artículos lo antes posible y notificarnos cualquier incidencia a la mayor brevedad ( siempre antes de 24 h. tras la recepción).
3. Gastos de envio
Los gastos de envío para Península y Baleares son GRATUITOS para pedidos superiores a 50 € (IVA incluido). Para pedidos de inferior cuantía se cobrarán 5.95 € en concepto de gastos de manipulación, embalaje y envío:
Hasta 50 €: 5.95 €
+de 50 €: SIN GASTOS DE ENVÍO Y MANIPULACION.
Islas Canarias: Los pedidos de menos de 20 kg. se envían por Correos ( Paquete Azul ) y tienen un coste de envío de 30 €
Los mayores de 20 kg. ( incluido el embalaje ), como son la mayoría de las jaulas, se envian por Naviera y tiene un coste de 55 € sin límite de peso.
El importe del IVA será descontado de su compra y reflejado en la factura.
A la recepción de la mercancía podría tener que abonar los gastos de despacho en destino y los impuestos locales.
En los gastos de envío está incluído el seguro de transporte (8%).Para otros destinos calcularemos los gastos de envío y se los haremos saber a la recepción de su pedido.
4. Impuestos
Los precios mostrados en www.lorotienda.com son I.V.A incluído.
5. Medios de pago
Lorotienda.com permite realizar los pagos de las siguientes formas:
Transferencia bancaria
Transferencia a favor de Sun Parrots, S.L. a cualquiera de los siguientes nº de cuenta corriente:
BBVA: IBAN: ES85 0182 3183 1302 0154 9105
Banco Sabadell Atlántico: IBAN: ES74 0081 0270 3300 0135 2846
Si nos envía por fax (nº 961561387) ó por email (ventas@sunparrots.com con copia a facturacion@sunparrots.com) el justificante de la transferencia, podremos servir su podido con mayor celeridad, ya que con frecuencia hay un período de demora de 24/48 h. desde que se realiza la transferencia hasta que podemos ver el ingreso en cuenta. Indicar el nº de Pedido en el espacio reservado a " concepto".
Transferencia bancaria Internacional
Transferencia bancaria a favor de Sun Parrots, S.L. al siguiente nº de cuenta corriente:
Banco Sabadell Atlántico IBAN :ES74 0081 0270 3300 0135 2846 BIC / SWIFT: BSABESBB
Contra reembolso
Recibirá en la dirección indicada su pedido y deberá pagar en el momento de la recepción del mismo.
El pago contra reembolso sólo acepta dinero en metálico. Esta modalidad tiene un coste del 3 % del importe a cobrar (es decir: el valor de la compra más el de los gastos de envío, en caso de que los hubiere) en concepto de gestión de cobro por la empresa transportista.
Tarjeta de crédito
Mediante Visa/Mastercard/4B a través de un TPV virtual con total seguridad facilitándonos número de tarjeta y caducidad.
Lorotienda.com utiliza el sistema Redsys que ofrece la PLATAFORMA IDÓNEA para admitir pagos con tarjeta en Internet.
La pasarela Redsys dispone del Sistema de Autenticaciones Seguras (SAS), la solución consolidada para poder ofrecer a los titulares PAGOS SEGUROS AUTENTICADOS en sus compras por Internet.
Nuestra pasarela de pago está desarrollada bajo estándares y especificaciones de marcas internacionales (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure...) lo que asegura su fiabilidad.
Paypal
Le permite pagar de forma rápida y segura en Internet sin revelar los datos de su tarjeta: www.paypal.es
6. Ley aplicable
Las compras realizadas en www.lorotienda.com quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de: C/ Cañada Castaño s/n, 46388 Godelleta (Valencia)
